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Leider ist es uns aus administrativen Gründen nicht möglich, den Endwert der Bestellung zu ändern. Sollten Sie vergessen haben, Ihren Rabattcode hinzuzufügen, setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung und fordern Sie die Stornierung Ihrer Bestellung an. Sie werden nachträglich eine neue Bestellung mit Ihrem Rabattcode vornehmen können.

Unseren Leitfaden für Größen finden Sie unter der entsprechenden Seite. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundeservice.

Slim Fit: enganliegende Passform
Regular Fit: normale Passform (alle Basic-Artikel und die als saisonal bezeichneten Artikel)
Loose Fit: lockere/bequeme Passform

Aufgrund der hohen Nachfrage nach Rewoolution-Produkten in mehr als 40 Ländern weltweit kann es vorkommen, dass die gewünschte Größe, Farbe oder sogar das Produkt selbst nicht verfügbar ist. In diesem Fall wenden Sie sich an unseren Kundeservice, der Ihnen weitere Informationen zu Nachfüllungen des Sortiments stellt und Sie über gültige Alternativen beraten kann.

Details über die empfohlenen Pflegeanweisungen finden Sie unter der entsprechenden Seite.

Was der Rewoolution-Stoff mehr als alles andere auszeichnet, ist das exklusive Herstellspinnsystem: die CompACT3-Technologie. Dieses in den Reda-Labors entwickelte Verfahren verbessert die einzigartigen natürlichen Eigenschaften von reiner Merinowolle und gewährleistet 15% mehr Widerstand, 30% mehr Elastizität und 20% mehr Weichheit als herkömmliche Merinowolle.
Mit der CompACT3-Technologie behandelt, erhöht der edle Rohstoff seine isolierenden, transpirierenden und thermoregulierenden Eigenschaften.
Das Garn ist haarlos, sticht nicht, schützt vor UV-Strahlen und verhindert das Entstehen unangenehmer Gerüche, ist pflegeleicht und trocknet schnell. Vor allem aber bei sportlichen Aktivitäten garantiert es eine hervorragende Elastizität, außergewöhnliche Verschleißfestigkeit und extreme Leichtigkeit: Wohlbefinden, Komfort und Leistung.
Die Merinowolle, aus der Rewoolution-Kleidungsstücke hergestellt werden, ist durch die ZQ-Zertifizierung garantiert: Es handelt sich um ethische Wolle, da sie durch ein nachhaltiges Management der ökologischen, wirtschaftlichen und sozialen Ressourcen ausgewählt und hergestellt wird, um das Wohl von Menschen und Tiere zu schützen.

Rewoolution wird in alle Länder gesendet, die in der Länderauswahl oben rechts angegeben sind. Klicken Sie hier, um die Liste der verfügbaren Länder zu öffnen.

Alle Details über unsere Lieferzeiten und -Kosten finden Sie unter der entsprechenden Seite.

Für alle Länder außerhalb der Europäischen Union werden die Zollgebühren für Versand und Rücksendung vom Kunden übernommen.

Sobald der Kurier Ihre Bestellung in unseren Lagern abholt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Sendung. Bitte verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Hinweis: Es kann einige Stunden dauern, bis der Kurier Ihre Versandinformationen aktualisiert.
Wenn Sie noch Zweifel oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Solange der Kurierdienst Ihre Bestellung noch nicht abgeholt hat, ist es möglich, die Details der Bestellung – wie z. B. die Lieferadresse – zu ändern. Sobald die Bestellung vom Kurierdienst abgeholt wird, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Um Ihre Bestellung zu ändern, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Rewoolution vertraut sein Versandgut dem Kurierdienst DHL an. Zurzeit ist der Versand mit anderen Kurierdiensten nicht möglich.

Alle Sendungen werden von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wir bieten zwei Versandarten an, Standard- und Expressversand, die direkt beim Check-out vor Abschluss des Kaufs ausgewählt werden können. Alle Details zu den Lieferzeiten finden Sie unter der entsprechenden Seite.

Leider bieten wir keinen Umtauschservice an. Sollten Sie mit einem oder mehreren Produkten unzufrieden sein, fordern Sie eine Rücksendung an und führen Sie dann eine neue Bestellung durch.

Eine Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Ware erfolgen.
Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, lesen Sie bitte unsere Rücksenderichtlinien sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass alle Bedingungen erfüllt sind.

Sobald sie in unseren Lagerhäusern ankommen, werden rückgesendete Kleidungsstücke strikten Qualitätskontrollen unterzogen. Sollte das rückgesendete Kleidungsstück die Bedingungen der Rücksenderichtlinien (z. B. nicht vorhandene und/oder entfernte Etiketten oder Preisschilder; getragene, fleckige, gewaschene Kleidungsstücke, usw.) nicht erfüllen, wird es erneut an Sie zugeschickt. Die Versandkosten werden ebenfalls von Ihnen getragen. Rückerstattungen erfolgen in diesen Fällen nicht.

Rücksendungen durchzuführen ist sehr einfach:
Loggen Sie sich ein, klicken Sie auf 'Bestellungen' und identifizieren Sie die Bestellung mit dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Klicken Sie auf 'Erstattungsanforderung', wählen Sie den Artikel aus und klicken Sie auf 'Anfrage abschließen'.
Verwenden Sie bei der Vorbereitung des Pakets das Etikett, das wir Ihnen mit dem Bestellbeleg zugeschickt haben. Buchen Sie die Abholung über DHL oder geben Sie das Paket beim nächstliegenden DHL-Annahmestelle ab.
Warten Sie auf die E-Mail-Verständigung der erfolgten Rückerstattung.
Bestellungen aus einem Land außerhalb der EU: Bei der Rückgabeanforderung, werden Sie aufgefordert, ein zusätzliches Dokument auszudrucken. Dieses enthält die Details und den genauen Zollbetrag der Produkte. Vergessen Sie nicht, es gemeinsam mit dem vorausgezahlten Rücksende-Etikett auf der Außenseite des Pakets anzubringen.
Bei Rücksendungen ohne dieses Dokument kann es zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung kommen.
Für weitere Details kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Das Rücksende-Etikett ist im Paket enthalten oder in der Dokumententasche an der Außenseite des Pakets gemeinsam mit dem Bestellbeleg zu finden.

Sollte das DHL-Label nicht im Paket beigefügt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir versenden viele Bestellungen, es kann daher vorkommen, dass eine solche Unannehmlichkeit auftritt. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft, um eine einfache Lösung zu finden.

Wir bemühen uns, Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Empfang der Ware in unserem Lager zu bearbeiten. Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsart, die für die Bestellung verwendet wurde, erfolgen. Im Folgenden finden Sie Details über die Erstattungszeiten:
Kreditkarte: 3-7 Werktagen (abhängig von der Bank)
PayPal: sofort
Nachnahme: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihren IBAN Code und den vollständigen Namen des Kontoinhabers an, auf dem Sie die Gutschrift erhalten möchten. Die Gutschrift erfolgt binnen 72 Stunden ab dem Erhalt dieser Details.

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Für die Zahlungsmethoden 'Kreditkarte' und 'PayPal', wird der Betrag erst dann von der Karte abgerechnet, wenn die Ware das Lager verlässt. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag auf derselben Karte bzw. auf dasselbe PayPal-Konto, die/das für die Bestellung verwendet wurde, gutgeschrieben.

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